1. ¿Cómo puedo devolver mi compra?

Si no está satisfecho con su compra, los artículos con precio completo o con códigos de descuento se pueden devolver para obtener un reembolso completo. Utilice nuestro Portal de devoluciones aquí . Tenga en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables.

2. ¿Cuáles son las condiciones para las devoluciones?

Los artículos pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores al envío de su pedido. SOL Swim ofrece devolución o cambio gratuito solo para pedidos en EE. UU. Asegúrese de que todos los productos se devuelvan en las siguientes condiciones:

  • sin usar
  • Libre de daños
  • Etiquetas adjuntas
  • En embalaje original
  • Sin olores a perfume ni desodorante
  • Sin marcas de maquillaje
  • Artículos con pegatinas de higiene aún colocadas (bodies y trajes de baño)

Tenga en cuenta que los artículos de venta final no son elegibles para devoluciones.

3. ¿Cuál es la política de envío?

Los tiempos de procesamiento del pedido son independientes de los tiempos de envío al momento del pago. Para que se entregue dentro de 3 a 5 días hábiles, el pedido debe realizarse antes de las 11 a. m. (EDT) de lunes a viernes. Los pedidos realizados durante el fin de semana serán procesados ​​por nuestro centro logístico lo antes posible el siguiente día hábil. Después de recibir el correo electrónico de confirmación de su pedido, recibirá otro correo electrónico de notificación con la información de seguimiento cuando su pedido haya sido enviado. Tenga en cuenta que los fines de semana y días festivos están excluidos de los tiempos estándar de procesamiento y envío de pedidos.

4. ¿Ofrecen devoluciones internacionales?

Ofrecemos devolución o cambio gratuito solo para pedidos de EE. UU. Los gastos de devolución internacionales corren a cargo del cliente.