- Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Versand Ihrer Bestellung zurückgegeben werden .
- Die Artikel müssen ungetragen und in neuwertigem Zustand sein.
- An den Artikeln müssen alle Originaletiketten angebracht sein.
- In Originalverpackung
- Ohne Parfüm- oder Deodorantgeruch
- Ohne Make-up-Flecken
- Hygieneaufkleber müssen intakt sein (Bodys und Badebekleidung)
Wiedereinlagerungsgebühr
Für alle zurückgegebenen Artikel, die die oben genannten Bedingungen erfüllen, wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 5 % erhoben.
- Versandkosten werden nicht erstattet
- Ausverkaufsartikel sind endgültig und können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
- Geschenkkarten
Rückerstattungsabwicklung
- Sobald wir Ihren Artikel erhalten und bestätigt haben, dass er die oben genannten Bedingungen erfüllt, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung. Rückerstattungen werden je nach Wunsch über die ursprüngliche Zahlungsmethode oder als Gutschrift ausgestellt.
- Wenn Sie sich für eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode entscheiden, rechnen Sie je nach Bank oder Kreditkartenanbieter bitte mit einigen Werktagen, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto angezeigt wird.
- Versand- und Bearbeitungskosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, können alle Versand- und Bearbeitungskosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden.
Bitte beachten Sie, dass SOL SWIM kostenlose Rücksendungen und Umtausch nur für Bestellungen aus den USA anbietet. Internationale Rücksendegebühren trägt der Kunde.
Stornierungszeitraum
- Sie haben ab dem Kaufdatum bis zu 48 Stunden Zeit, Ihre Bestellung zu stornieren. Wenn Sie sich innerhalb dieses Zeitraums für eine Stornierung entscheiden, bearbeiten wir Ihre Stornierung und erstatten Ihnen den vollen Betrag.
So stornieren Sie Ihre Bestellung
Um Ihre Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 48 Stunden unseren Kundenservice unter sales@solswim.us. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail Ihre Bestellnummer und den Grund für die Stornierung an. Unser Team unterstützt Sie beim Stornierungsprozess und stellt sicher, dass Ihre Rückerstattung umgehend bearbeitet wird.
Ausnahmen
Bitte beachten Sie, dass es in unseren Stornierungsbedingungen für Bestellungen bestimmte Ausnahmen gibt:
- Bereits versandte Bestellungen können nicht storniert werden.
- Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel können nach Produktionsbeginn nicht mehr storniert werden.
Umtauschpolitik
- Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und mit Hygieneaufklebern versehen sein und sich im Originalzustand mit Etiketten befinden.
- Umtausch muss innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt des Artikels beantragt werden.
- Um einen Umtausch zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer und Einzelheiten zu dem Artikel, den Sie umtauschen möchten.
- Nach der Genehmigung stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung.
- Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir den Umtausch und versenden den neuen Artikel.
- Ein Umtausch des Artikels ist nur gegen eine andere Größe oder Farbe möglich.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam unter sales@solswim.us. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!
Agua Bendita is a Colombian brand founded in 2003, best friends Catalina Álvarez and Mariana Hinestroza merged their passions for fashion and design.
AB honors handmade ancestral techniques through exclusive pieces embroidered by Colombian artisans. They will always work under the principle of social responsibility, supporting and developing its allies and promoting job creation
Established in 2019 in London (UK) by their Founder & Creative Director, Ingemae, with a purpose to create stylish, high quality & eco-friendly summer wear for women around the globe.
All Away That Day garments are lovingly and ethically made in London, Portugal and Bulgaria. Manufacturing closer to home means lowering carbon emissions and ensuring quality standards are always at its highest.
Encantadore is a Colombian resort wear brand owned by two siblings from Cali: Mario and Natalia Tobón. The brand was born out of a deep desire of Mario and Natalia to create a company, give work through their work and leave a positive mark on the world.
One of their main purposes at Encantadore has always been to reduce our impact on the environment. Collection after collection, we have been incorporating sustainable fabrics and technologies into our packaging and garments
All of their resort wear is made from plant based materials that are biodegradable such as Linen, Tencel, and 100% Cotton. These fabrics are more earth-friendly, more comfortable and do not contribute to plastic production or pollution.
Sundaze Bikinis is committed to using the highest quality sustainable materials.
That's why 100% of their swimwear is made from recycled fabrics such as Econyl and Repreve. Econyl is made from discarded fish nets and other plastic waste that would otherwise become trash into the worlds' oceans and landfills.
All of their resort wear is made from plant based materials that are biodegradable such as Linen, Tencel, and 100% Cotton. These fabrics are more earth-friendly, more comfortable and do not contribute to plastic production or pollution.
Founded in 2016, ONEONE is a lifestyle swim brand dedicated to creating beautiful, well-fitting suits for everyone.
ONEONE is committed to sustainability. 50% of their bikinis are made from fabrics developed from recycled raw materials. The brand have introduced sustainable innovations such as on-demand production to minimize waste. Every bikini produced by ONEONE is specially made for the customer who ordered it.
All of their resort wear is made from plant based materials that are biodegradable such as Linen, Tencel, and 100% Cotton. These fabrics are more earth-friendly, more comfortable and do not contribute to plastic production or pollution.
Bali Lane story begins with a love for the coastal life, its' people and our planet. Its admiration for everything handmade inspires them to create affordable and sustainable fashion pieces.
The brand manufacture in their own production facilities without intermediaries and sell exclusively online.
Bali Lane celebrate Slow Fashion in a fast world designing and handcrafting timeless, easy-to-wear pieces in high quality materials, so they can have a permanent place in your wardrobe.
